Гарантия 24 месяца

В Start Kitchen мы уверены в каждом элементе изготовленной нами кухни — от корпуса до фурнитуры. Поэтому мы предоставляем официальную гарантию на 24 месяца на весь кухонный гарнитур, включая фасады, столешницы, фурнитуру (Blum / Hettich) и сборку.

Гарантия 24 месяца от Start Kitchen распространяется на все элементы кухонного гарнитура, произведенные и установленные нашей компанией. Мы несем ответственность за качество материалов, сборки и фурнитуры при условии соблюдения правил эксплуатации.

В гарантийное обслуживание входит:

1. Дефекты материалов
   – Вздутие, расслоение или отслоение кромки не по вине клиента (например, при отсутствии воздействия влаги/пара).
   – Неравномерное окрашивание эмали, сколы краски, брак в покрытии фасадов (МДФ, пластик, шпон).
   – Трещины или сколы на столешнице из-за производственного брака (не от удара или термического шока).

2. Проблемы с фурнитурой
   – Неисправность направляющих, доводчиков, подъёмных механизмов (Blum, Hettich и др.) при нормальной нагрузке.
   – Самопроизвольное закрывание/открывание ящиков или дверей из-за заводского дефекта.

3. Ошибки сборки и монтажа
   — Перекосы корпуса, неровности установки, зазоры между модулями, вызванные монтажом.
   — Неправильная установка столешницы, приводящая к деформации (при отсутствии внешнего воздействия).

4. Бесплатные услуги в рамках гарантии
   – Выезд мастера в пределах Москвы и МКАД + 5 км.
   – Диагностика неисправности.
   – Замена бракованной детали (фасада, ящика, столешницы, фурнитуры) в пределах оригинальной комплектации.
   – Повторная сборка или регулировка при подтверждённом дефекте.

Что не входит в гарантийное обслуживание:

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:

• Паром и влагой (например, от чайника, посудомоечной машины без вытяжки, сушки посуды на столешнице).

• Термическое воздействие (горячая посуда без подставки на столешнице из HPL, акрила или МДФ).

• Химическое воздействие (использование агрессивных средств: хлора, ацетона, соды, уксуса, абразивных губок).

• Механическими повреждениями (ударами, царапинами, перегрузкой ящиков сверх допустимой нормы).

• Самостоятельная транспортировка, разборка или модификация кухни.

• Естественный износ (потускнение глянца, микротрещины от длительного использования).

• Цветовые расхождения при докомплектации (каждая партия краски/эмали имеет незначительные отклонения).